Våra kunder sover bättre.

Att köpa värmepump är en stor affär. Därför tycker vi också att du ska förvänta dig att den fungerar utan bekymmer i många år framåt. När vi utvecklar, tillverkar och installerar våra värmepumpar tar vi inga genvägar.

Vi använder kvalitetskomponenter och låter bara våra specialutbildade återförsäljare installera våra värmepumpar. Den här noggrannheten gör att vi kan ge dig 10 års garanti på kompressorn och 6 år på värmepumpen. Dessutom kan du förlänga ditt skydd upp till 20 år med vår Plusförsäkring.

Vänligen notera att garantin gäller under förutsättning att våra villkor följs. För att du ska kunna ta del av tryggheten som garantin innebär behöver till exempel värmepumpen garantiregistreras och service genomföras enligt vårt serviceprogram som är framtaget för värmepumpens bästa – detta ansvar ligger hos dig som kund.

Fullständiga garantivillkor

Våra garantier.

Garanti på värmepumpen - 5 eller 6 år.

Vi lämnar upp till 6 års garanti på värmepumpen, beroende på modell. Våra värmepumpar byggs med noggrant utvalda komponenter och installeras av utbildade återförsäljare – det gör att vi tryggt kan stå bakom dem redan från start.

Om du vill förlänga tryggheten ytterligare kan du teckna vår Plusförsäkring, som ger ett heltäckande skydd i upp till 20 år.

10 års garanti på kompressorn.

För modeller med 6 års garanti på värmepumpen ingår dessutom 10 års garanti på kompressorn, som är värmepumpens hjärta. Den extra tryggheten gäller våra villamodeller med en effekt upp till 20 kW och gäller så länge den ordinarie 6-årsgarantin är aktiv.

5 års garanti för större värmepumpar och vissa villamodeller

För värmepumpar över 20 kW – samt vissa villamodeller – gäller en garanti på 5 år. Efter garantitiden kan skyddet förlängas genom försäkring via Arctic. Med rätt serviceplan får du dessutom ut maximal livslängd, effekt och trygghet.

I tabellen ser du enkelt vilken garanti som gäller till respektive produkt.

Produkt	Garanti 5 år	Garanti 6 år	Tillägg	Garantiservice
IVT Geo 600		✓	10 års kompressorgaranti	3 & 5 år
IVT PremiumLine HQ		✓	10 års kompressorgaranti	3 & 5 år
IVT Greenline HE		✓	10 års kompressorgaranti	3 & 5 år
IVT AirX 500		✓	10 års kompressorgaranti	3 & 5 år
IVT AirX 400		✓	10 års kompressorgaranti	3 & 5 år
IVT AirSplit 300		✓	10 års kompressorgaranti	3 & 5 år
IVT Vent 402		✓	10 års kompressorgaranti	3 & 5 år
IVT Aero 600		✓	10 års kompressorgaranti	3 år
IVT Aero 900		✓	10 års kompressorgaranti	3 år
IVT Aero 700	✓		–	3 år

Förläng din trygghet i upp till 20 år.

Förutom att en mycket omfattande garanti följer med våra värmepumpar kan vi i samarbete med vår försäkringspartner Arctic erbjuda dig IVT Plusförsäkring i upp till 20 år för alla våra värmepumpar. När din garantitid eller ordinarie försäkringstid går ut blir du kontaktad av Arctic och erbjuds årsvis en Plusförsäkring tills det att värmepumpen blir 20 år gammal. Försäkringen skyddar dig genom att eliminera självrisk och åldersavdrag som uppstår vid eventuell skada på din värmepump. Kompletta villkor för försäkringen får du i samband med att Arctic kontaktar dig.

Garantin skiljer sig från en försäkring genom att du aldrig behöver koppla in något försäkringsbolag om något skulle hända med din värmepump. Istället ringer du direkt till din IVT-återförsäljare som hjälper dig, helt utan självrisk eller annan kostnad.

När du köper en värmepump från oss tar din installatör hand om garantiregistreringen. Vi får ett installationsbevis och skickar sedan ett garantibevis till dig, som även innehåller villkoren.

Skulle du uppleva en fördröjning eller vara osäker på om vi har mottagit uppgifterna om din installation, ska du kontakta oss här.

Har du fått en skada på din värmepump?

Närmare 40 års forskning och utveckling har gjort våra värmepumpar både tåliga och driftsäkra. Men om olyckan ändå skulle vara framme finns all information du behöver här.

Garantiärenden