Frågor och svar - Anywhere
Välj kategori eller sök på nyckelord tex. anslut, återställa eller värmepumpstyp.
Ingenting hittades med din filtrering. Testa ett annat nyckelord.
Detta hittades med din filtrering:
Hur återställer jag lösenordet på HE/HQ?
För att återställa lösenordet på din bergvärmepump/HE/HQ/Rego 1000:
Öppna locket på din Gateway. Där finns en liten ljus knapp "Reset". Håll denna intryckt tills dioden börjar blinka. När den återigen lyser fast grönt, kan du gå in i appen. Du kommer då att få ange ett nytt personligt lösenord.
Vad är Smartgrid?
SmartGrid är en tjänst som innebär att man kopplar upp värmepumpen mot den nordiska elbörsen och till viss del anpassar värmepumpens aktivitet (endast värme) efter det aktuella elpriset.
Vem kan använda SmartGrid?
För att kunna använda SmartGrid-funktionaliteten måste värmepumpen kunna fjärrstyras via internet och man måste ha ett timprisbaserat elavtal. De vanligaste elavtalstyperna idag är fast pris, månadsbaserat rörligt pris alternativt timdebitering. Men det är alltså enbart med ett elavtal med timdebitering som man kan nyttja tjänsten SmartGrid.
Du som har en kompatibel värmepump kan använda SmartGrid-funktionen. Du gör detta via appen IVT Anywhere.
Nyare värmepumpar (tex. Geo 600 och AirX från 2022), med WiFi-modul K30 som styrs via appen IVT Anywhere II, stöds inte av SmartGrid-funktionaliteten. Vi jobbar på en lösning, information kommer.
Hur ansluter jag bergvärmepumpen till nätverket?
För att ansluta bergvärmepumpen/HE/HQ/Rego 1000 till nätverket, om den tappat kontakt:
Kontrollera portarna 5222 samt 5223 i routerns brandvägg. Starta om gateway (ip-modul).
Hur ansluter jag min luft/vattenvärmepump till nätverket?
För att ansluta luft/vattenvärmepumpen/Rego 2000 till nätverket, om den tappat kontakt:
Kontrollera portarna 5222 samt 5223 i routerns brandvägg. Starta om värmepumpen.
Hur återställer jag lösenordet på Geo 500/Vent 402?
För att återställa lösenordet på din bergvärmepump Geo 500/frånluftsvärmepump Vent 402:
Du gör en återställning av det personliga lösenordet i värmepumpens menyer. Gå till "Inställningar" -> "Återställ Applösenord". Nästa gång du loggar in i appen får du ange ett nytt personligt lösenord.
Hur återställer jag lösenordet på AirX?
För att återställa lösenordet på AirX/Rego 2000:
Du gör en återställning av det personliga lösenordet i värmepumpens menyer. Gå till ”Meny” -> "Inställningar"-> "Internetlösenord". Nästa gång du loggar in i appen får du ange ett nytt personligt lösenord.
Kan jag tidsstyra Geo 500?
Denna reglercentral saknar tidsstyrning.
Tidsstyrning måste i detta fall genomföras av en tredjepartslösning.
Blockering av varmvatten går att göra mellan valt tidsintervall under Varmvatten -> Mer -> VV-spärr.
Kan jag tidsstyra Greenline HA/HE?
Javisst, Greenline HA/HE har tidsstyrning. Du gör det enkelt i värmepumpens meny. Här kan du ladda hem en enkel guide.
Kan jag tidsstyra PremiumLine EQ/HQ?
Javisst, PremiumLine EQ/HQ har tidsstyrning. Du gör det enkelt i värmepumpens meny. Här kan du ladda hem en enkel guide.
Kan jag tidsstyra Vent 402?
Denna reglercentral saknar tidsstyrning.
Tidsstyrning måste i detta fall genomföras av en tredjepartslösning.
Blockering av varmvatten går att göra mellan valt tidsintervall under Varmvatten -> Mer -> VV-spärr.
Hur parar jag ihop värmepump och app?
När din värmepump är uppkopplad mot ditt internet med ethernet-kabel dragen från ip-modul till din router (alternativt om du valt trådlös brygga), följer du de här stegen för att lägga till din värmepump i appen:
- Ladda ner appen IVT Anywhere
- Välj "Lägg till ny värmepump"
- Scanna av QR-koden på ip-modulen eller skriv manuellt in Login name och ip-modulens gateway-lösenord (uppgifter hittas också i värmepumpens display under Info -> Internet -> Inloggningsdata)
- Ange nytt personligt namn och lösenord.
Jag söker beskrivningar av appen?
I dokumentet förklarar vi hur du navigerar i appen, vilka funktioner som finns och hur du använder dem.
Varför säger SmartGrid att 20 öre är högtariff?
Funktionen är inte dynamisk. Den tittar enbart på medelpriset, allt över medel klassas som högt oavsett om det är -2 öre eller +2 öre.
Hur ansluter jag Vent 402 till internet?
I den här filmen går vi igenom hur du kopplar upp din frånluftsvärmepump till internet genom att ansluta nätverkskabeln.